(812)

495-68-80

ПН - ПТ 10.00 - 18.00

Каталог


ПОДПИШИСЬ и
СЭКОНОМЬ!




Поддержка / Актуальные вопросы / Описание возможных неисправностей камер и методы их устранения

Описание возможных  неисправностей камер  и методы их устранения

 

Описание неисправности


Методы устранения


1

Камера не включается

Проверьте правильность подключения разъемов электропитания.

2

Не работает web интерфейс

Проверьте, находится ли камера в вашей подсети – правильность ввода ip-адреса, маски подсети и порта веб страницы видеокамеры.

При помощи команды ping проверьте наличие соединения с IP-видеокамерой.


3

Нет изображения от IP-видеокамеры


При помощи команды ping проверьте наличие соединения с IP-видеокамерой.

Убедитесь в работе видеокамеры, используя встроенный Web интерфейс IP устройства(например набрав в Internet Explorer адрес видеокамеры).


4

Нет звука на аудиоканале


Проверьте настройки аудиоканала в ПО видеонаблюдения.

Переустановите драйвера платы при использовании входа платы видео ввода, либо соответствующее устройство аудио ввода.

Проверьте работу звукового сопровождения в ОС.


5

Не работает отправка видеоархива на FTP

Проверьте настройки DNS и шлюза IP видеокамеры, используя встроенный Web интерфейс IP устройства.

Так же проверьте правильность адреса FTP, номер порта, особое внимание уделите логину и паролю для входа на FTP.


6

Не работает отправка видеоархива по E-mail

Проверьте настройки DNS и шлюза IP видеокамеры, используя встроенный Web интерфейс IP устройства.

Так же проверьте правильность имени учетной записи, e-mail, логина и пароля для входа на почтовый сервер.

7

Плохое качество изображения, наличие дефектов изображения

Проверьте разрешение и качество вывода изображения в разделе Настройки видео, используя встроенный Web интерфейс IP устройства.


 

SpyG  IP камеры видеонаблюдения,  SpyG IP камеры, цифровые камеры SpyG,  купольные камеры SpyG, аналоговые камеры,  видеосервер SpyG,  ПО для видеокамер SpyG, видеорегистратор SpyG,   видео сервер SpyG,  объектив для камер  видеонаблюдения, крепление для камеры, термокожух для камер,  беспроводные камеры,  бескорпусные  видеокамеры, POE, видеокамера CCD, видеокамера CMOS.

© «TDF Co. Ltd.»
Все права защищены

197343, Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка, 57А, офис 41 (4 этаж)
Телефон: (812) 495-68-80 |