(812)

495-68-80

ПН - ПТ 10.00 - 18.00

Каталог


ПОДПИШИСЬ и
СЭКОНОМЬ!




Программное обеспечение

Изображение в режиме полного экрана выглядит лучше, чем при разделении.

Когда пользователь запускает приложение записи, происходит ошибка "CDDrawer::CreatePrimarySurface()-CreateSurface()Return value:-2005532109 or CDDrawer::CreateBackSurface()-CreateSurface():-2005532109".

Когда необходима инсталляция USB ключа?

USB ключ не установился автоматически.

Была включена функция "Прикрепить изображение"(Включена функция E-mail), однако письмо пришло без него.

Как проиграть файл на другом компьютере?

Функциональность программы в Windows 7 и Vista.

Забыли пароль администратора.

Как удалить пользователя Админ?

Подддерживает ли программа Windows 7 или Vista?

 

Изображение в режиме полного экрана выглядит лучше, чем при разделении.

Например:

Поток 1

Разрешение: 1600х1200

FPS: 15

Поток 2

Разрешение: 320х240

FPS: 5

 

В режиме просмотра, когда пользователь выбирает полный экран, так как разрешение Потока 1 больше Потока 2, программа автоматически показывает Поток 1.

Есть три варианта событий:

 1. Если размер разделенного экрана(один канал) больше CIF разрешения, программа будет автоматически подключать Поток 1;

 2. Если размер разделенного экрана(один канал) меньше CIF разрешения, программа будет автоматически подключать Поток 2;

3. Если размер разделенного экрана(один канал) равно CIF разрешения, программа будет автоматически подключать Поток 2.

Учитывая настройки, если разделенный экран(один канал) меньше или равно CIF разрешению, программа будет автоматически переключаться на Поток 2. Однако, FPS Потока 2 меньше FPS Потока 1. Именно поэтому, в режиме полного экрана изображение выглядит лучше, чем при разделенном экране.

 

Примечание:

Функцию многопоточности можно отключить: Войдите C:IPCamera RecorderLoadIconString.ini. Значение MultiStreamEnabled=0.

 


 

Когда пользователь запускает приложение записи, происходит ошибка "CDDrawer::CreatePrimarySurface()-CreateSurface()Return value:-2005532109 or CDDrawer::CreateBackSurface()-CreateSurface():-2005532109".

Необходимо включить DirectDraw ускорение.

1. Нажмите Пуск – Выполнить;

2. Введите "dxdiag";

3. DirectX Diagnostic Tool: Do you want to allow DxDiag to check……? Нажмите “Yes”;

4. DirectX Diagnostic Tool: Нажмите “Display” и “Enable Direct Draw Acceleration”.

 


 

Когда необходима инсталляция USB ключа?

Когда пользователь запускает Network Recording Software(Платную версию), она потребует инсталляции USB ключа.


Примечание:

1. При использовании Удаленного клиента, USB ключ не нужен;

2. USB ключ может быть использован только с такой же версией программы и количеством каналов.

 


 

USB ключ не установился автоматически.

Зайдите в C:Program FilesNetwork Recording Software и нажмите "DriverInstall.exe", чтобы установить ключ вручную.

 


 

Была включена функция "Прикрепить изображение"(Включена функция E-mail), однако письмо пришло без него.

1. Удостоверьтесь, что была настроена Запись по расписанию(Настройка каналов камер - Расписание);

2. Удостоверьтесь, что место для записи не закончилось.

Если оно закончилось, обновите его(Настройка системы - Дополнительные функции - Обновлять, когда диск полный).

 


 

Как проиграть файл на другом компьютере?

V3.1.16: Добавить приложение проигрывателя.

1. Скопируйте папку C:Program FilesIPCamera RecorderRecord на диск или USB носитель;

2. Экспортируйте PlayerAP.exe (System Setup > Player);

3. На другом компьютере, запустите PlayerAP.exe и затем нажмите Save (/Video Folder);

4. Добавьте Путь, найдя папку записи, которую вы скопировали на диск или USB носитель.

 


 

Функциональность программы в Windows 7 и Vista.

Для того, чтобы программа функционировала правильно, в Windows 7 и Vista, вам необходимо кликнуть правой клавишей мыши на приложении и выбрать [Запускать от имени администратора].

Иначе, будут появляться ошибки.

 

Например:

1. Когда пользователь деинсталлирует записывающее приложение, будет отображаться ошибка [EXCEPTION EOSError in module SendMailService.EXE at 00000000. System Error Code 5];

2. Когда пользователь будет запускать записывающее приложение, будет отображаться ошибка [Load database failed - Error loading MIDAS.DLL].

 


 

Забыли пароль администратора.

1. Зайдите в C:Program FilesCMS SoftwareCMS264 и удалите CMS_USER_SET.ini;

2. Зайдите как администратор по умолчанию(По умолчанию Username/ Password: admin/ admin).



 

Как удалить пользователя Админ?

1. Зайдите в Настройки пользователя - Группа Амин: Добавьте новый учётную запись Администратора;

2. Выйдете из под пользователя Админ;

3. Зайдите под учётной записью Администратора;

4. Удалите Группу или Пользователя Админ.



 

Подддерживает ли программа Windows 7 или Vista?

Windows Vista: Поддерживает;

Windows 7 (32bits): Поддерживает;

Windows 7 (64bits): Поддерживает.

 


Все статьи

SpyG  IP камеры видеонаблюдения,  SpyG IP камеры, цифровые камеры SpyG,  купольные камеры SpyG, аналоговые камеры,  видеосервер SpyG,  ПО для видеокамер SpyG, видеорегистратор SpyG,   видео сервер SpyG,  объектив для камер  видеонаблюдения, крепление для камеры, термокожух для камер,  беспроводные камеры,  бескорпусные  видеокамеры, POE, видеокамера CCD, видеокамера CMOS.

© «TDF Co. Ltd.»
Все права защищены

197343, Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка, 57А, офис 41 (4 этаж)
Телефон: (812) 495-68-80 |